PREGUNTAS FRECUENTES

Smartship es una plataforma digital que te permite generar guías con las mensajerías más importantes de México a un costo menor al del público en general, hacer seguimiento de todos tus envíos en un solo lugar y tener métricas que te permitirán saber la eficiencia y tiempos de entrega de tus envíos; así como servicio de atención a clientes que le da seguimiento puntual a todos tus envíos para asegurar que lleguen a tiempo y resolviendo cualquier incidencia.

Puedes usar Smartship a través de nuestro sitio web desde cualquier computadora o también puedes conectarte a través de nuestros servicios web. Ofrecemos integraciones en un solo click para las plataformas de venta en línea más populares como lo son WooCommerce, Magento, Shopify, NetSuite, etc. Si la plataforma que utilizas no está en nuestro catálogo, el equipo de desarrollo puede integrarla sin costo alguno. *Aplican restricciones.

El plan logístico es una estrategia que tiene como objetivo el análisis de una serie de actividades que se realizan durante el proceso productivo de una empresa, desde la compra de los recursos hasta la distribución de la mercancía. Es de vital importancia contar con dicho plan, ya que se mejora la productividad, evitando la improvisación, y en consecuencia, un aumento o pérdida de recursos al ejecutar las operaciones logísticas.

A cada cliente se le asigna un agente de servicio, el cual te brindará información y la asesoría que necesites.

Toda tu operación logística estará concentrada en un mismo sistema. Un servicio de atención a clientes activo en todo momento, que se mantendrá al pendiente de que tus envíos se entreguen en tiempo. Obtendrás precios más bajos, que si lo realizas de forma directa con las mensajerías.

Debes de llenar el formulario con tus datos, y un asesor se pondrá en contacto contigo directamente.

Sí, puedes ver una lista de todos tus envíos y el status de los mismos; así como enviar links a tus clientes y usuarios para que puedan revisar de forma individual el status de su guía desde nuestra plataforma, con tu logotipo.

A través de nuestra plataforma, ingresando todos los datos completos requeridos para que la entrega sea exitosa.

Tenemos un uptime del 99.9%; pero en caso de que tengas problemas para acceder, podrás comunicarte a nuestro servicio a clientes quienes te darán solución y la atención que necesitas en menos de 5 minutos.